Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
1. Información General y Responsable del Tratamiento
lyranthivox, con domicilio social en Calle de Manuel Tovar, 42, 28034 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma web lyranthivox.com. Nuestro compromiso con la protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Como plataforma especializada en gestión financiera mediante hojas de cálculo, procesamos información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios. Cada tratamiento de datos tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.
Datos de contacto para cuestiones de privacidad: Puedes contactarnos en info@lyranthivox.com o llamar al +34865644607 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos personales dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. La información que procesamos incluye datos de identificación, contacto, técnicos y de uso, siempre con tu consentimiento explícito o bajo otra base legal válida.
Categoría de Datos | Información Específica | Finalidad Principal |
Datos de Identificación | Nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y personalización |
Datos de Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono | Comunicación directa y soporte técnico |
Datos Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado | Mejora de la experiencia de usuario |
Datos de Uso | Páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias | Análisis y optimización de contenidos |
No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, creencias religiosas o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de servicios específicos y cuentes con tu consentimiento explícito.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para diversas finalidades, cada una respaldada por una base legal específica conforme al RGPD. Las principales finalidades incluyen la prestación de servicios educativos, comunicación con usuarios, y mejora continua de nuestra plataforma.
Prestación de Servicios Educativos
Base legal: Ejecución de contrato. Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestros programas de formación en gestión financiera, enviar materiales educativos, y facilitar la participación en cursos programados para el segundo semestre de 2025.
Comunicación y Marketing
Base legal: Consentimiento. Con tu autorización expresa, enviamos newsletters, información sobre nuevos cursos, y contenido relevante sobre finanzas personales y herramientas de hojas de cálculo.
Cumplimiento de Obligaciones Legales
Base legal: Obligación legal. Mantenemos registros de facturación, conservamos información fiscal, y cumplimos con requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.
4. Tus Derechos como Titular de Datos
Como titular de datos personales, posees derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles, garantizando respuestas en los plazos establecidos por la normativa vigente.
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y si se comunican a terceros.
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
- Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas previstas por la ley.
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@lyranthivox.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
5. Conservación y Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones ilícitas. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a nuevas amenazas y tecnologías.
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida:
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas una cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad
- Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos y de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos
Medidas de Seguridad Implementadas
Empleamos cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, copias de seguridad regulares, control de acceso basado en roles, y monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
6. Comunicación de Datos a Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es necesario para la prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, o cuando cuentes con tu consentimiento expreso. Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Categorías de Destinatarios
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, sistemas de gestión)
- Procesadores de pagos para transacciones financieras
- Servicios de comunicación (envío de correos electrónicos y newsletters)
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Asesores legales y fiscales en el marco de sus funciones profesionales
Cuando las comunicaciones de datos impliquen transferencias internacionales, garantizamos que se realicen conforme a los mecanismos aprobados por la normativa europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web, y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies.
Tipo de Cookie | Finalidad | Duración |
Cookies Esenciales | Funcionamiento básico del sitio web | Sesión |
Cookies de Rendimiento | Análisis de uso y optimización | 2 años |
Cookies de Personalización | Recordar preferencias del usuario | 1 año |
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de menores bajo su responsabilidad, incluyendo la solicitud de acceso, rectificación o supresión de datos personales.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas mediante correo electrónico a usuarios registrados y mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas asistencia relacionada con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.